Conditions Générales de Vente (CGV)

🧾 Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits proposées sur le site Maida.ma, et définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de ces ventes.

2. Commandes

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV par le client.

3. Prix et Paiement

Les prix sont affichés en dirhams marocains (MAD) toutes taxes comprises.
Le paiement s’effectue en ligne via nos solutions sécurisées ou à la livraison selon les modalités proposées au moment de l'achat.

4. Annulation de Commande

Le client peut annuler sa commande dans un délai de 1 heure après validation, en contactant notre service client.
Passé ce délai, la commande est considérée comme confirmée et sera traitée pour expédition.

5. Politique de Remboursement

– Si l’article reçu est défectueux ou non conforme, le client dispose de 48 heures après réception pour signaler un problème.
– Le remboursement ou l’échange s’effectue uniquement après retour du produit dans son état d’origine, non utilisé.
– Aucun remboursement ne sera effectué pour les articles personnalisés ou soldés, sauf défaut avéré.

6. Livraison

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. Maida.ma ne saurait être tenue responsable d’un retard indépendant de sa volonté.

7. Litiges et Droit applicable

En cas de litige, une solution amiable sera toujours privilégiée.
À défaut d’accord, les litiges seront soumis à la juridiction compétente selon le droit marocain.