Politique de livraison

📦 Politique de Livraison – Maida

Chez Maida, nous nous engageons à livrer vos commandes dans les meilleurs délais, avec soin et professionnalisme. Chaque commande est traitée avec attention afin de vous garantir une expérience d’achat agréable, fluide et sécurisée.

đźšš Zones de livraison

Nous livrons partout au Maroc via des transporteurs partenaires fiables.
Peu importe où vous êtes, nous nous efforçons de vous faire parvenir votre commande dans les plus brefs délais.

⏱️ Délais de livraison estimés

Casablanca : entre 24h et 48h ouvrables

Autres villes : entre 2 et 5 jours ouvrables
(hors week-ends et jours fériés)

⚠️ En période de forte affluence (soldes, fêtes, Aid…), les délais peuvent être légèrement allongés.

đź’ł Modes de paiement disponibles

Nous proposons le paiement à la livraison (Cash on Delivery – COD).
Vous payez votre commande en espèces une fois qu’elle vous est remise à domicile, en toute simplicité.

đź’¸ Frais de livraison

Casablanca : 20 DH

Autres villes : 30 DH

Les frais de livraison sont clairement indiqués lors de la validation de votre commande, sans surprise.

📦 Emballage & protection

Tous nos produits sont soigneusement emballés pour garantir une livraison sans casse.
Les articles fragiles comme les théières, ménagères ou plateaux sont protégés avec du rembourrage adapté.

📲 Confirmation et suivi

Après validation de votre commande :

Vous recevrez une confirmation par WhatsApp ou appel dans les 24h.

Nous vous informerons de la date estimée de livraison.

Le livreur vous contactera le jour de la livraison pour confirmer sa venue.

❓En cas d’absence ou de problème

Si vous êtes absent au moment de la livraison, une nouvelle tentative pourra être programmée.
En cas de problème ou de retard, notre service client est à votre écoute pour toute assistance via WhatsApp ou Instagram.

🤝 Notre promesse

Maida met tout en œuvre pour vous offrir une expérience de livraison simple, rapide et fiable, partout au Maroc.

 

 

 

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